淘宝公众号是什么

淘宝公众号是淘宝旗下的一款社交媒体产品，用户可以通过关注淘宝公众号获取商品信息、优惠券、活动资讯等内容，并可以直接在公众号内进行购物。淘宝公众号具有多种功能，包括搜索商品、浏览店铺、查看订单、退换货等。此外，淘宝公众号也提供了丰富的服务，如智能客服、优惠券领取等，为用户提供更加便捷、快速、优质的购物体验。