第一步,打开京东APP进入我的点击我的订单
第二步,找到退货的物品下面有退换售后点击进入
第三步,进入后可以选择返回方式,选择上门取件,预约时间后,系统会自动匹配快递员上门取件的
你要退货的话首先要在京东上申请退货和客服协商好他同意了你的退货申请,然后快递就会给你打电话上门取件,你把要退的东西给快递,然后填好快递单,在京东软件上填好退货信息,记得一定要把退货订单号填正确,如果京东收到快递检查东西没有损坏就会同意你的退款申请了。