归零报告就是写一篇从问题出现到最后解决过程的报告,其目的在于查清问题的根源,制定有效的纠正、预防措施,防止问题的再次发生。
归零报告指在规定时间,即使没有产生新数据,也要把数据填写为0上报。零报告通常是一张表,没有任何事件发生时,可以不填,仅填上日期、加盖公章或信访专用章,然后传真或递交到上级有关部门。在特殊时段,比如国庆、春节期间等会有零报告要求。伴随着零报告制度的,通常还有24小时值班制度