登陆东方航空公司官网。在上部导航栏中点击“登陆”。
在新打开的页面中,点击登陆下方的“忘记密码”。
输入东航的卡号,点击“重置查询密码”即可。如果旅客将东航卡号也忘记了,则可以通过在东航注册时所使用的手机号码拨打东航客服电话95530,查询出东航卡号,然后重置密码。