情商是指一个人在处理自己和他人的情感方面所具备的能力。它包括以下几个方面:
情感识别能力:能够准确地感知、理解和表达自己的情感,以及对他人的情感进行识别和理解。
情感调节能力:能够有效地控制和管理自己的情感,以及通过积极的方式影响他人的情感。
人际关系管理能力:能够建立良好的人际关系,有效地沟通、合作和解决冲突。
情商(Emotional Intelligence Quotient)是情绪智力商数的简称(EQ),与智商(IQ)相对应,是指一个人管理情绪的能力。包括认识自己和他人情绪、控制和驾驭自已情绪、协调人际关系、自我激励等方面,表现为个人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。