外卖未送到本人手中丢了,可以考虑以下几个步骤:
1. 联系外卖平台:首先,可以联系外卖平台,告知平台订单号和未收到外卖的情况。平台会联系商家,并根据商家提供的信息找回订单。
2. 联系商家:如果联系外卖平台后,订单仍未得到处理,可以联系商家,告知商家订单号和未收到外卖的情况。商家可能会重新制作一份订单并重新发送。
3. 报告给相关部门:如果无法联系商家或外卖平台,可以向相关的政府部门报告。例如,可以向当地 police 部门或消费者协会报告。他们可能会采取相应的措施找回订单。
4. 重下单:如果已经尝试了以上步骤,但订单仍未得到处理,可以考虑重下单。可以更改订单地址和联系方式,以便订单能够更好地跟踪。
无论采取哪种步骤,都应该保持耐心和合作,以便尽快解决问题。
第一步进入美团【我的】页面中,点击右上角的【客服】图标
第二步在对话窗口中输入【外卖被偷了怎么办】,并点击发送
第三步点击【申请退款】按钮进入处理即可。