做了手术怎么预约高铁站绿色通道

重病人坐高铁需开通绿色通道可直接拨打12306。

随着学生、探亲、旅游客流集中返程，针对特殊旅客，铁路部门推出预约服务。老弱病残孕等行动不便的旅客，可拨打12306或通过天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家庄站、唐山站的爱心服务电话提前预约，各大火车站均开通“爱心通道”，提供优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。

铁路部门推出预约服务，对于出门在外的老弱病残孕等行动不便的旅客来说，无疑是一个喜人的消息，可以通过拨打服务电话享受优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。

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做了手术可以拨打12306预约高铁站绿色通道。

基本流程：

1、向车站提出需求。

2、车站根据实际情况决定是否同意其请求。

3、医院开具证明给铁路部门，说明病人情况。

4、铁路部门与医院沟通后出具书面意见。

5、患者或病人家属将相关文件交给列车长，由列车长签字并加盖公章后交到铁路局相关部门进行审批。（注：此环节可能存在问题）

6、铁路局相关部门批准后通知客运部办理相关事宜。

7、客运部安排车辆和乘务员送至目的地。

8、到达终点站后由当地卫生部门接回。