你好,电信是有人工服务台的,拨打10000就是电信的,首先听到是智能语音服务,它是现在科技的产物,需要什么可以直接说,比如说我要查话费。当然再智能也有解决不了的问题,这个时候我们就需要找人工服务解决,只要对着智能语音说返回,就会回到数字菜单服务,这个时候我们会听到如果需要人工服务请按2,之后就会有人工服务了。
另外每个通信公司都会有自己的人工服务号码,移动10086.联通10010
不知道这个问题是从哪得出的结论,谁说的电信没有人工服务?你拨打10000号根据语音提示肯定能接入人工服务的呀,现在有很多业务都可以线上办理,社会发展让生活越来越便捷,另外不管电信还是移动或者联通,每个人名下每家通讯服务商只能办五张手机卡!如果有金融方面的问题也可以咨询我