云集运费补偿操作流程

（1）再确认收货之前，向商家申请退款；

（2）在订单详情界面点击【退款】按照要求填写好相关信息；

（3）将商品退回，并在上传物流信息；

（4）卖家收到货物后确认退款；

（5）保险公司会在退款完成后的72小时内核实相关信息，确认无误后会将理赔款项支付到买家支付宝账户中。