1、成功的秘诀在于了解对方的立场。
2、不要批评、责备或抱怨别人。
3、如果你想让别人喜欢你，先让他们感觉到你喜欢他们。
4、要在平等的基础上与人交往。
5、一个微笑可以打动一个陌生人。
6、做一个乐观的人，能够吸引更多的机会。
7、用“你”而不是“我”来表达自己的意见。
8、与其争论，不如赞美对方。
9、真诚的赞美可以改变一个人的生活。
10、当你生气时，先数到10再说话。
11、最有用的品质是耐心。
12、要善于倾听，而不是只关心自己的意见。
13、要在对话中体现出对方的价值。
14、永远不要放弃自己的梦想。
15、面对别人的批评时，不要争论或辩解，要感谢对方。
16、坦诚地承认自己的错误，会让你更加受人尊敬。
17、认为自己比别人重要的人永远不会有朋友。
18、当你面对困难时，不要放弃，要坚持不懈。
19、不要以自我为中心，要关心别人。
20、如果你想让别人改变，先改变自己。
21、每个人都希望得到赞赏和认可。
22、让别人表达自己的意见，然后认真倾听。
23、帮助别人实现他们的梦想，你也会实现自己的梦想。
24、成功的关键在于培养良好的人际关系。
25、每个人都有自己的故事，要尊重他们的经历。
26、真正的领袖是能够影响他人的人。
27、谦虚是成功的基础。
29、感情上的损失可以带来智慧上的收获。
30、要让别人感觉到他们很重要。
31、与其控制别人，不如控制自己。
