郭台铭语录:管理哪有什么诀窍,主管带头做,底下照着做,就是如此。解决问题的九大步骤:1、发掘问题;2、选定题目;3、追查原因;4、分析资料;5、提出方法;6、选择对策;7、草拟行动;8、成果比较;9、标准化。成功的途径:1、抄;2、研究;3、创造;4、发明。