因为海底捞在经历了近期的舆情风波之后,公司决定改名为海底人,以解决一些公众对于“捞”字的负面印象,并加强文化建设,提高服务质量。
过去的品牌名称已经成为公众所知的名称,改名涉及到对品牌价值的重新构建与宣传,需要公司在后续的运营中不断努力提高服务品质,赢得更多消费者的认可和信任。